WAP手机版 RSS订阅 加入收藏  设为首页
澳门葡京网站
当前位置:首页 > 澳门葡京网站

澳门葡京网站:希望其他快递公司能向顺丰学习

时间:2022/9/18 9:15:53   作者:   来源:   阅读:0   评论:0
内容摘要:送货上门一直是快递行业的通病。“不上门就赔钱”的承诺表明,一些快递公司已经意识到,提高服务质量是摆脱同质化竞争、走向高质量发展的关键。这也说明,快递市场正在逐步回归理性的价值竞争,从价格竞争转向比较服务。澳门葡京网站近日,顺丰快递宣布,即日起将在全国50个主要大中城市推出“不发货,承诺付款”的服务承诺。只要验证用户反馈...
送货上门一直是快递行业的通病。“不上门就赔钱”的承诺表明,一些快递公司已经意识到,提高服务质量是摆脱同质化竞争、走向高质量发展的关键。这也说明,快递市场正在逐步回归理性的价值竞争,从价格竞争转向比较服务。澳门葡京网站

近日,顺丰快递宣布,即日起将在全国50个主要大中城市推出“不发货,承诺付款”的服务承诺。只要验证用户反馈正确,即可获得5元客户体验保障红包。消息一出,立即引起了广泛关注。很多网友在称赞顺丰对服务质量和用户体验的追求的同时,也表示“希望其他快递公司能向顺丰学习”。

送货上门一直是快递行业的通病。中国消费者协会发布的民意分析报告显示,在消费者抱怨最多的配送问题中,排名第一的是无法配送。事实上,《快递暂行条例》明确规定,经营快递业务的企业应当将快件送到约定的收件地址,并通知收件人或收货人亲自收件。这意味着,首先要征求收信人的意见,选择哪种递送方式。“不上门就赔钱”的承诺,至少说明一些快递公司已经意识到,提高服务质量是摆脱同质化竞争、迈向高质量发展的关键。

近年来,我国的快递业务一直保持着快速增长的趋势。国家邮政局数据显示,8月份全国快递业务量预计将达到96亿件,同比增长4.5%。在规模稳步增长的同时,各大快递公司也在不断寻求提高快递时间、终端配送等服务质量。例如,菜鸟宣布将在今年“6.18”期间升级冷链服务,并推出“发货前告知、送货上门”、“除霜补偿”等多项服务,希望改善消费者的收货体验。


上一篇:没有了
下一篇:澳门葡京网站:你觉得这个型号怎么样
本站所有站内信息仅供娱乐参考,不作任何商业用途,不以营利为目的,专注分享快乐,欢迎收藏本站!
所有信息均来自:百度一下(澳门葡京网站陕ICP备15006448号-2